Китайский интернет-магазин DHGate.com отличается от большинства своих соотечественников более удобным интерфейсом и чем то напоминает американский ебей и Амазон. На данной торговой площадки могут реализовать свои товары тысячи продавцов. Кроме того, каждому пользователю присваивается рейтинг и отзывы клиентов в зависимости от сервиса работы с клиентом.
Как функционирует интернет-магазин
Многих потенциальных клиентов магазина отпугивают отрицательные отзывы о торговой площадке. И проблема многих кроется как раз в интерпретации термина — данный сайт функционирует как торговая площадка, а не как интернет-магазин. Различия в том, что магазином руководит группа лиц, тогда как на площадке собрано тысячи розничных продавцов.
На торговой площадке собраны товары самого разного ассортимента и по очень выгодным ценам. Клиент может приобрести одежду, обувь и аксессуары, ювелирные изделия, изделия декора и интерьера, спортивные товары, телефоны и комплектующие, компьютеры и ноутбуки, автозапчасти и многое другое.
Чтобы найти необходимый продукт пользователю доступны строка поиска с настраиваемыми фильтрами. При покупке стоит учитывать тот факт, что отправка товара происходит при помощи продавца. Поэтому он может предоставить как платную, так и бесплатную доставку посылки. Площадка устроена наподобие рынка, поэтому репутация особо значит для обеих сторон, особенно для продавцов. Обращайте внимание на рейтинг и на количество негативных отзывов, чтобы не стать жертвой мошеннических схем.
Выбирая товар клиент может ознакомиться с кратким описанием товара, увидеть несколько иллюстраций. Справа под описанием будет расположена информация о продавце: его текущий рейтинг и количество отзывов. Администрация сайта рекомендует делать покупки только у тех продавцов, у которых отсутствуют негативные отзывы. Отзывы, своеобразный гарант прозрачной работы поставщика. Кроме того, пользователь может в онлайн чате связаться с продавцом и обсудить детали заказа.
Способы оплаты
Оплата возможна следующими методами:
- Платежные карты Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB.
- Платежная система PayPal.
- Международный банковский перевод.
- Система денежных переводов Western Union.
- Система денежных переводов MoneyGram.
При этом, система сатйа DHGate.com становится посредником между продавцом и клиентом, и до того момента как клиент получит средства, деньги будут заблокированы на платформе. После получения товара клиент подтверждает доставку и финансовые средства переводятся на счет поставщика.
Если в ходе сотрудничества с продавцом возникли сложности, клиент может Открыть диспут. В этом случае в конфликтную ситуацию вступает администрация сайта. Разработчики DHGate.com в первую очередь заинтересованы в сохранении имиджа и репутации сайта, поэтому примут меры если поставщик нарушает правила сотрудничества.
Доставка
Товар на сервисе DHGate.com отправлчется во все точки земного шара, в том числе и в Казахстан. В большинстве своем доставку оплачивает покупатель. Сайт использует сразу несколько различных сервисов доставки, при этом поставщик сам решает какой именно почтой отправлять посылку. Данная информация доступна вместе с описанием к товару. Обычно разнообразие большое: от бюджетной HongKong Post, до гораздо более дорогих курьерских служб EMS, UPS, DHL, TNT и FedEx. В среднем до Казахстана посылка добирается при оплате экспресс варианта в течение 10 дней, при оплате стандартной почты то товар достигает заказчика в течение 20-25 дней.
Смотрите также:
- Алибаба в Казахстане для бизнеса — покупай оптом, продавай в Казахстане
- Алиэкспресс каталог товаров для жителей Казахстана
- Tomtop — магазин электроники из Китая
- GearBest — магазин из Китая, в одной коробке все посылки
Китай с высоты птичьего полета — Будущее сейчас
