Интернет-магазин lacoste.ru позиционирует себя как продавец брендовой мужской и женской одежды, обуви, аксессуаров и парфюмерии. За долгий период работы площадка зарекомендовала себя как поставщика стильной и элегантной одежды всех возрастов, согласно жестким требованиям моды и стиля. Со временем интернет-магазину стало тесно на территории России, и теперь доставка lacoste.ru осуществляется и на территорию Казахстана.
Навигация сайта
Вверху главной страницы расположены вкладки для удобной навигации по сайту. Благодаря этому, пользователь может рассматривать актуальные предложения модной одежды и аксессуаров исключительно по определённой категории. С другой стороны, на сайте присутствует клавиша Вся продукция, которая предоставляет пользователю рекомендации стилистов и самые популярные элементы одежды на данный момент.
Также, в распоряжении у пользователя имеется фильтр для более быстрого поиска. После выдачи результатов клиент может ознакомится со всеми предложениями, открыть карточку товара, узнать его точные характеристики, материал изготовления, цену за одну единицу, информацию о доставке и сведения о доступных размерах.
Регистрация на сервисе
Многие пользователи задаются вопросом зачем проходить процесс регистрации, если многие интернет-магазины дают возможность клиентам совершать покупки в статусе гостя. В первую очередь разработчики сайта беспокоятся о персональных данных клиента. Только при помощи личного кабинета, пользователь может отслеживать статус доставки.
Еще одним плюсом регистрации на сервисе является мобильность оформления повторных заказов. Внеся данные всего один раз, у клиента отпадает необходимость постоянного ввода персональных данных, методов доставки и способов оплаты. Кроме того, если интересующего товара нет в наличии, пользователь может добавить его в лист желаний, и при поступлении товара на склад в числе первых получит уведомление о новом поступлении по электронной почте
Регистрация на сервисе не отнимет много времени у пользователя, она производится в несколько кликов. Сначала в верхней строке нужно нажать на клавишу Регистрация. После этого в новом окне потребуется ввести адрес электронной почты, ФИО, и дату рождения. На этом регистрация закончена, остальные данные вводятся при формировании заказа.
Как совершить первую покупку
Чтобы произвести первую покупку в интернет-магазине lacoste.ru нет надобности выполнять особый перечень заданий. Разработчики сайта максимально упростили интерфейс, сделав его интуитивно понятным для каждого человека. Чтобы, совершить первую покупку пользователь должен определится с цветом товара, его размером, количеством единиц и отправить товар в пользовательскую корзину.
Далее, именно с Корзины клиент выбирает методы доставки товара, указывает адрес доставки посылки и выбирает доступный метод оплаты заказа. После ввода этих данных пользователь может нажать на клавишу Оформить заказ. На номер телефона указанный в процессе регистрации менеджер отдела продаж совершит звонок для детализации заказа. Кроме того, на адрес электронной почты будет отправлено письмо с трекинг номером для отслеживания статуса доставки.
В момент отправки сотрудники склада интернет магазина предоставят накладные и счет фактур вместе с посылкой. Если данные документы не будут обнаружены в момент проверки заказа, спрашивайте их у курьера.
Оплата
Оплата заказа может быть произведена посредством:
- Банковских дебетовых и кредитных карт международных стандартов VISA, MasterCard, Халва и Мир;
- Электронных кошельков QIWI, WebMoney, PayPal;
- Банковские переводы.
Доставка
Доставка на территорию Казахстана осуществляется в течение 10 календарных с момента присвоения статуса заказа Отправлено. Отправка может быть заморожена на несколько дней из-за праздничных дней или выходных. При формировании заказа пользователь увидит точную дату поставки, а также ее стоимость.
Отмена заказа и возврат
Процедура отмены заказа вызывает некоторые сложности и опасения со стороны пользователей интернет-магазина. Отчасти, страх весьма объясним. Если посылка обретает статус отправлено, то с нею уже ничего не поделать. Придется ожидать доставки товара в течение указанного срока. Если заказ еще не имеет статус отправленной посылки, то у клиента есть шанс отозвать заказ и уплаченных деньги за него. Для этого можно обратиться на на электронный адрес info@lacoste.ru или на горячую линию по телефону +7 (495) 223-223-4.
Процедура возврата не более приятна. Чтобы вернуть товар назад у клиента должна быть веская причина. Их всего две: бракованный товар пришедший с интернет-магазина, и допущенный пересорт. При этом, одежда должна сохранить изначальный вид: бирки, ценники и упаковку. Доставка на склад будет производится за счет клиента, а деньги будут переведены обратно после принятия товара завскладом интернет-магазина.
Роберт Кийосаки — Главный СЕКРЕТ БОГАТСТВА! Квадрант Денежного Потока. 7 Шагов к ФИНАНСОВОЙ СВОБОДЕ!
